Servizi
La nostra esperienza al vostro servizio
Da oltre 40 anni il Gruppo Termoacqua è specializzato nel ramo del trattamento delle acque primarie e di circuito per i settori civile, industriale ed ospedaliero.
Domande frequenti sui servizi tecnici Termoacqua
Sì. Il Gruppo Termoacqua offre supporto tecnico-commerciale per la progettazione e il dimensionamento degli impianti di trattamento acqua.
Per richiedere una valutazione è possibile scrivere a commerciale@termoacqua.com, fornendo i principali dettagli dell’impianto e dell’esigenza tecnica. Un tecnico-commerciale Termoacqua ti contatterà per approfondire la richiesta.
Il Gruppo Termoacqua non effettua direttamente l’installazione del materiale. Su richiesta, può però supportare il cliente nell’organizzazione dell’intervento tramite aziende terze qualificate, in base alla tipologia di impianto, al materiale fornito e alle esigenze operative.
Le tempistiche di intervento possono variare in base alla tipologia di guasto, alla disponibilità dei tecnici, alla sede competente e alla complessità dell’impianto.
In caso di necessità, Termoacqua cerca di intervenire nel minor tempo possibile per limitare disservizi e problematiche aggiuntive.
Il lavaggio chimico è un intervento finalizzato alla rimozione di fanghi, depositi e incrostazioni presenti nei circuiti.
La bonifica dei circuiti è un intervento mirato alla riduzione o eliminazione di contaminazioni specifiche.
Il risanamento degli impianti è un processo più completo, che può includere lavaggio, bonifica, protezione chimica e installazione di dispositivi per migliorare efficienza, sicurezza e continuità di funzionamento.
Sì. Il Gruppo Termoacqua può fornire file 3D in formato DWG. È inoltre in corso lo sviluppo della possibilità di fornire in futuro anche file BIM. Per richiedere la documentazione tecnica è possibile scrivere a commerciale@termoacqua.com.
Se hai preso in gestione una centrale con prodotti Termoacqua, puoi contattare il servizio tecnico della sede di riferimento, indicando il tipo di impianto, i prodotti installati e le eventuali esigenze di assistenza, verifica o manutenzione.
Milano: serviziotecnico@termoacqua.com
Torino: torino@termoacqua.com
Bologna: bologna@termoacqua.com
Vicenza: vicenza@termoacqua.com
Technochem: commerciale@techno-chem.it